Vos droits

Question de Eva M. à Genève : « J’ai lu dans les journaux que dès le 1er octobre 2022 le paiement devra se faire par référence au code QR. Ma régie ne m’a pas fourni un bulletin avec ce code. J’ai un ordre permanent à la banque, toutefois. Puis-je ne rien faire ? » La…

Question de Marina S. de Satigny : J’ai lu dans la presse qu’il existe un risque de pénurie de gaz et que cela pourrait avoir pour conséquence une baisse du niveau de chauffage des appartements. De quelle protection jouisse les locataires dans un tel contexte ? Le droit du bail ne précise pas la température…

Question de M. Martin S. à Genève : « J’ai conclu un bail avec une caisse de pension en janvier 2015. Le bail se renouvelle automatiquement chaque cinq ans, soit la dernière fois dès début 2020. Elle me communique cette année une hausse du loyer de 2 %, en se basant sur l’inflation depuis le…

Question de Natalia M. de Genève : Je loue depuis 10 ans un espace dans lequel je dispense des cours de violon et organise ponctuellement des concerts impliquant une petite restauration. Je souhaite remettre mon commerce et transférer mon bail à une jeune entrepreneuse qui voudrait donner des cours de musique et développer une activité…

Question de Eva M. à Genève : « Je subis des pannes successives d’eau chaude ou froide. Il n’y a aucune pression dans la douche, et une attente de cinq minutes pour pouvoir bénéficier d’eau chaude. La régie me dit ne rien pouvoir faire car les installations sont anciennes. Pourtant je paie un loyer assez…

Question de Damien La P. de Genève : J’ai finalement reçu mon décompte de charges, après plusieurs relances adressées à ma régie. Or, cette année, pour la première fois, je vois qu’il m’est facturé non seulement les frais de chauffage et d’eau chaude, mais, en plus, des frais « accessoires » dont j’ignore ce qu’ils…

Question de Lia S. aux Eaux-Vives : « Je vais emménager dans un appartement sis dans un complexe d’habitation neuf. Le loyer me semble cher. Je me dis aussi que les logements dans les immeubles neufs réservent des surprises vu les nouveaux concepts de construction. Puis-je contester le loyer initial ? » La contestation du…

Question de Mme Sula V., de Satigny : j’ai informé ma régie de mon souhait de sous-louer mon appartement à une amie, qui est solvable, pour une période de deux ans, durant laquelle je serai à l’étranger. Néanmoins, ma bailleresse a refusé cette sous-location, m’indiquant que je n’ai pas le droit de sous-louer mon logement…

Question de M. Léo S., de Versoix : « Mon bail a récemment été résilié pour le 30 juin 2022, pour un motif inconnu. Ma femme, qui est cotitulaire du bail, dont je suis pourtant séparé et avec qui je ne suis pas en bonne entente, a également reçu ce congé alors même que le…

Question de Maurice U. de Genève : « Mon bail a été résilié il y a deux jours pour son échéance du 31 décembre. Le propriétaire a besoin du logement pour son jeune fils. Je ne le conteste pas, car je les connais. Je vis là avec ma femme depuis 25 ans, avec mon seul…